Leveringspolitik

Forsendelsespolitik – VarmNord

Hos VarmNord ønsker vi at give dig en klar og tryg oplevelse, når du handler hos os. Nedenfor finder du vores gældende forsendelsespolitik, herunder behandlingstider, levering og håndtering af eventuelle forsinkelser.

National forsendelse

Behandlingstid for ordrer

Alle ordrer behandles inden for 1–5 hverdage, hvis de er afgivet inden kl. 00:00.
Vi sender ikke pakker i weekender eller på helligdage.

I perioder med ekstra travlhed – f.eks. kampagner eller højtider – kan behandlingstiden være længere. Skulle der opstå betydelige forsinkelser, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.

Leveringstid

Når ordren er afsendt fra vores lager, er den forventede leveringstid via PostNord typisk 1–5 hverdage, afhængigt af din adresse og transportørens kapacitet.

Samlet leveringstid

Den samlede leveringstid (behandling + forsendelse) er derfor normalt:

2–10 hverdage

Levering i Sverige

Behandlingstid for ordrer
Alle ordrer behandles inden for 1–5 hverdage, hvis de er afgivet inden kl. 00:00.
Vi sender ikke pakker i weekender eller på helligdage.

I perioder med ekstra travlhed – f.eks. kampagner eller højtider – kan behandlingstiden være længere. Skulle der opstå betydelige forsinkelser, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.

Leveringstid
Når ordren er afsendt fra vores lager, er den forventede leveringstid via PostNord typisk 1–5 hverdage, afhængigt af din adresse og transportørens kapacitet.

Fragt og leveringstider

Information Danmark Sverige
Behandlingstid 1–5 hverdage 1–5 hverdage
Leveringstid 1–5 hverdage 1–5 hverdage
Samlet leveringstid 2–10 hverdage 2–10 hverdage
Fragtfirma PostNord Danmark PostNord Sverige
Fragtpris Gratis Gratis

Alle ordrer behandles inden for 1–5 hverdage. Vi sender ikke pakker i weekender eller på helligdage. I perioder med høj efterspørgsel kan der forekomme mindre forsinkelser. Leveringstiden afhænger af transportørens kapacitet og den angivne leveringsadresse.

Samlet leveringstid
Den samlede leveringstid (behandling + forsendelse) er derfor normalt:

2–10 hverdage

Forsendelsesomkostninger og levering
Levering i Sverige er gratis
Eventuelle fragtomkostninger vises i checkout – men svenske ordrer sendes altid uden ekstra omkostninger

Vi benytter PostNord som leveringspartner.

Bemærk, at der i sjældne tilfælde kan forekomme forsinkelser hos transportøren.

 

Afbestillingspolitik

Du kan annullere din ordre op til 24 timer efter bestilling.
Efter denne periode påbegyndes behandling og afsendelse, og ordren kan derfor ikke længere afbestilles.

Forsendelsesomkostninger og levering

  • Levering i Danmark er gratis
  • Eventuelle fragtomkostninger vises i checkout – men danske ordrer sendes altid uden ekstra omkostninger
  • Vi benytter PostNord med en forventet leveringstid på 1–5 hverdage efter afsendelse

Bemærk, at der i sjældne tilfælde kan forekomme forsinkelser hos transportøren.

Forsendelsesbekræftelse & Track & Trace

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med:

  • Forsendelsesbekræftelse
  • Trackingnummer (bliver normalt aktivt inden for 24 timer)

Told, afgifter og skatter

Alle told- og skatteomkostninger er inkluderet i prisen, som vist på produktsiden.
Du kommer ikke til at betale ekstra gebyrer.

Skader under transport

VarmNord påtager sig ansvaret for varer, der beskadiges eller bortkommer under transport.

Hvis din pakke ankommer med synlige skader:

  1. Kontakt os hurtigst muligt
  2. Gem emballage og produkt, indtil sagen er afsluttet

Vi sørger for hurtig hjælp og udbedring.

Ændring af leveringsadresse

Ønsker du at ændre leveringsadresse, skal du kontakte os inden for 24 timer efter din bestilling på:

info@varmnord.dk

Når en ordre først er afsendt, kan adressen ikke længere ændres.
Bemærk, at vi ofte behandler ordrer inden for 1 arbejdsdag.

Uventede forsinkelser

I sjældne tilfælde kan levering tage længere tid end forventet.
Hvis din pakke er forsinket, eller tracking ikke opdateres som normalt, så kontakt os – vi hjælper dig med at undersøge sagen.

Annulleringer

Hvis du ombestemmer dig, og ordren endnu ikke er afsendt, kan den annulleres ved at kontakte os.
Se også vores Retur- og Refusionspolitik for yderligere detaljer.

Kontaktoplysninger

MBJR SOLUTIONS LIMITED
Adresse: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
E-mail: info@varmnord.dk
Telefon: +447450627600
Registreringsnummer: 16362687

Kundeservice åbningstider:
Mandag–Fredag: 09:00–17:00 (CET)
Lørdag–Søndag: Lukket
Helligdage: Lukket